10/11 Message direct du travailleur d'Optus au client
-Un client d’Optus a été choqué après avoir reçu une réponse extrêmement brutale alors qu’il demandait de l’aide à l’équipe du service client de l’entreprise de télécommunications.
- News.com.au29/09 Bataille ridicule pour annuler le contrat Optus
-Un client Optus furieux a critiqué le géant des télécommunications pour avoir perdu « 30 minutes de ma vie » après une simple demande d’annulation d’un forfait mobile.
- News.com.au